Nos prestations
Myopla propose des solutions Multicanale et Multilingue avec une ouverture 24/7, pour répondre aux besoins des clients B2B et B2C, Front et Back office, Du business process outsourcing et de la transformation digitale.
Service client complet
Assistance technique
et commerciale
SAV et fidélisation
Télémarketing/ Upsell
Service digitaux &
accompagnement technologique
Consulting IT
Développement applicatif
Digitalisaton du parcours client
Anti-churn/ rétention
Notre signature
n’est pas un vain slogan. C’est notre raison d’être.
MYOPLA est une entreprise spécialisée dans les services de processus métier. Avec plus de dix ans d'expérience dans l'outsourcing en inshore et offshore, nos équipes sont là pour vous accompagner dans la réussite de l'externalisation de vos processus métier commerciaux, marketing, relation client et finance…
Une Extension Naturelle
de votre Marque
À propos
Avec une expertise de plus de dix ans dans le secteur de l'externalisation, MYOPLA, Partenaire-Expert de confiance, propose des solutions sur-mesure pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients. Que ce soit en inshore ou en offshore, les équipes MYOPLA savent faire preuve d’agilité et de force de proposition tout au long du processus d'externalisation afin d’atteindre les objectifs commerciaux et améliorer les KPIs. MYOPLA se distingue par son expertise et ses performances exceptionnelles dans son domaine. Grâce à ses années d'expérience, ses références prestigieuses et son savoir-faire, MYOPLA se tient toujours en mesure de proposer des solutions innovantes et efficaces pour améliorer les processus métier de ses clients. A travers sa plate-forme d’applications My’Apps, ses clients peuvent suivre et piloter la prestation de façon instantanée, permanente et avec une transparence totale. MYOPLA accompagne ses clients notamment dans leur transition vers l’intelligence artificielle ainsi que dans toute transformation digitale.
Nos prestations
MYOPLA propose des solutions multicanal et multilingue avec une ouverture 24/7, pour répondre aux besoins des clients B2B et B2C, Relation Clients, Front et Back Office, du Business Process Outsourcing et de la Transformation Digitale.
My'apps
Une suite de solutions conçues par MYOPLA pour les opérations de la relation clients:
Offrez à vos équipes un nouveau niveaux de visibilité aux échanges clients et gérez mieux vos opérations sur tous les canaux d'une seule plateforme.
Dotez votre entreprise d'une plateforme innovante et digitaliser la formation de vos equipes
Garder un oeil sur la qualité de prestations de vos équipes et évaluer régulièrement la satisfaction de vos clients
Pourquoi nous choisir ?
Disponibilité
24/7
Améliorer l’expérience
de vos clients
Réduire les coûts
Prolongez les heures d'ouverture. Nous sommes là pour vos clients lorsqu'ils ont le plus besoin de vous, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Des solutions multicanales donnant une visibilité 360° sur tous les parcours et facilement évolutives. Bénéficiez des technologies les plus innovantes en CX
Libérez des ressources pour vous concentrer sur votre coeur de métiers
Laissez faire
les professionnels
Utilisez les compétences des professionnelles spécialistes et bénéficiez de nos dix années d'expertise